凯瑟琳是女士一位购彩二十年的资深彩民 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，中亿最终官方决定支持凯瑟琳的巨奖决定上诉 ，店员告知彩票未中奖 。官方录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。无票才发现奖号竟是兑奖自己长期购买的组合。乐透开出千万英镑头奖，女士但运营商表示设备故障概率极低 ，中亿而离奇的巨奖决定是 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，无奈之下，害怕希望落空 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，赶忙追问彩票去向 ，隔壁美发店录像等证据 ，更大可能性为人工操作失误 。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，约合人民币1.09亿元。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。提交完整购彩凭证 、
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，
（小桐）
没有人持彩票兑奖，就将向她支付1200万英镑的奖金 。今年6月6日 ，并表示只要在12月3日之前 ，且早已被清运无法找回。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶，
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，现在她终于可以放心了 。本该触发中奖警报却毫无提示 ，母亲确认当日正常购彩，